| سطح | تمام سطوح |
| مدت زمان | ۲۱۶ |
| حجم | ۴۲۹.۴۲ مگابایت |
آموزش مذاکره و حل و فصل اختلافات تجاری، دوره ای کاربردی برای مدیریت تعارض، میانجیگری و حل اختلافات تجاری و قراردادی با هدف دستیابی به توافق های پایدار است.
اختلاف و تعارض، بخشی اجتناب ناپذیر از روابط کاری و حرفه ای است. اما آنچه اهمیت دارد، شیوه مواجهه با این اختلافات و توانایی تبدیل تنش ها به فرصتی برای گفت و گو و رسیدن به توافق است. گاهی یک سوتفاهم ساده، اختلاف بر سر تعهدات قراردادی یا مسئله ای مالی می تواند به تنش های جدی و حتی قطع همکاری منجر شود. در چنین شرایطی، برخورداری از مهارت های مذاکره، مدیریت تعارض و حل اختلاف می تواند نقش مهمی در جلوگیری از تشدید مشکلات داشته باشد.
در این دوره با مجموعه ای از مهارت ها و راهکارهای عملی برای مدیریت تعارض، حل اختلافات مالی و قراردادی و میانجیگری آشنا می شوید. این دوره به شما کمک می کند ریشه های اختلاف را بهتر شناسایی کنید. دیدگاه ها و منافع طرفین را بشناسید و برای رسیدن به راه حل هایی واقع بینانه و پایدار تلاش کنید. یکی از ویژگی های این دوره، زبان ساده و روان آن است. بنابراین برای استفاده از دوره، لزوما نیازی به داشتن دانش تخصصی حقوقی ندارید. اگرچه تمرکز اصلی آموزش بر روابط کاری و حرفه ای است. اما بسیاری از تکنیک های آن را می توانید در گفت وگوهای روزمره، مدیریت سوتفاهم ها و مواجهه با اختلاف نظرها نیز به کار بگیرید.
به جای تشدید اختلاف، مسیر گفت وگو را انتخاب کنید، مهارت های مذاکره و حل تعارض را بیاموزید و برای ساختن توافق های پایدار آماده شوید.
آنچه در آموزش مذاکره و حل و فصل اختلافات تجاری می آموزید:
• یادگیری تکنیک های گوش دادن فعال و بازخورد سازنده
• اصول بیان شفاف و غیر تهاجمی برای رهایی از تنش ها
• راهکارهای عملی برای کنترل هیجانات در گفتگوهای دشوار
• شناخت بندهای حیاتی مالی و کیفی قرارداد
• شناسایی و مدیریت ریسک های پنهان در قرارداد
• آشنایی با درج بند حل اختلاف در قرارداد
• تکنیک های کشف منافع و نگرانی های واقعی طرفین
• تحلیل مسیرهای مالی برای شناسایی عامل اصلی تنش
• راهکار برخورد با اختلاف در تفسیر بند های قرارداد
• اصول اولیه طراحی یک جلسه میانجی گری موثر
• هنر پرسشگری برای باز کردن گره های کور اختلاف
• تکنیک های تبدیل بن بست به گزینه های خلاقانه برد برد
• علم محاسبه خسارت قراردادی
• استخراج ادله حقوقی از قرارداد و مکاتبات
• ساختار نگارش یک گزارش متقن برای ارائه به مرجع حل
• تکنیک طوفان فکری برای تولید راه حل خلاقانه
• ماتریس تصمیم گیری برای انتخاب بهترین راه حل
• اصول نگارش توافق نامه صلح محکم و ضد ابهام
• گام های عملی برای ترمیم اعتماد از دست رفته
• برنامه ریزی برای همکاری پایدار پس از حل اختلاف
• ایجاد مکانیزم های نظارت و گفت و گوی دوره ای
• طراحی چک لیست و دستورکار برای قراردادها و روابط
• توانمندسازی کارکنان در مهارت های اولیه حل اختلاف
• مکانیزم های شناسایی زودهنگام علائم هشدار تعارض
• بررسی همه جانبه یک اختلاف پیچیده تجاری و مال
• ارائه برنامه کاربردی گام به گام برای مدیریت اختلاف
• تنظیم بسته نهایی مستندات و دفاع از طرح حل اختلاف
در پایان با اصول و روش های کاربردی مذاکره، مدیریت تعارض، میانجیگری و حل و فصل اختلافات تجاری آشنا می شوید. با یادگیری این مهارت ها می توانید اختلافات را دقیق تر بررسی کنید و دیدگاه های طرفین را بهتر بشناسید. همچنین در آرامش می توانید گزینه های مختلف را ارزیابی کنید و برای دستیابی به توافق های روشن و پایدار گام بردارید.
- مدیران و صاحبان کسب وکار
- حقوقدانان و کارشناسان حقوقی
- کارشناسان منابع انسانی
- فعالان مدنی و اجتماعی
- علاقه مندان به مهارت های ارتباطی
قبل از شرکت در دوره آموزشی شما می توانید پیش نمایش و ۳ قسمت آموزشی از ۲۶ قسمت را رایگان مشاهده کنید.(آموزش هایی که در سمت راست آن ها قفل باز است قبل از خرید و ورود در آموزش قابل مشاهده است)
با اطمینان دوره آموزشی "آموزش مذاکره و حل و فصل اختلافات تجاری" را بخرید در صورتی که این آموزش مطابق با اطلاعات آن نبود و شما از خرید راضی نبودید، بازگشت وجه به طور انجام می شود.
امکان سوال از مدرس در بخش گفتگو ها مهیا است همچنین در صفحه پروفایل مدرسین شبکه های اجتماعی آنها جهت تعامل قرار دارد.
امکان دانلود و پخش آنلاین دوره وجود دارد و شما به طور دائم به آن دسترسی دارید.
هنوز بررسی برای این آموزش ثبت نشده است
